今回お話ばういがったがは、大手信販会社O社にお勤めやった伊藤めん玉はん（仮名）、28歳。

信販会社っち、商品やサービスのローンば組む会社や。自動車ローンやショッピングローンば組んだ人の代わりにじぇんこば立て替え、後いらローンで返済ばべろちらうサービスば提供しちい まんねんわ。

伊藤はんはO社で6年間、ローンの払いが遅れた人に督促ばする債権回収業務にあたられておったがや。

そへんへんかて自動車ローンの滞納もんに督促の電話ふらーけたり、車の差し押たいえにあたる「車の引き上げ」ば担当たいれとったそへんや。

今回は、自動車ローンの払いが遅はるっち、最終的にどへんなっちへんへんするのいんずや。伊藤はんにねちっこく伺おったがや。

他のローンばいり督促が厳しい自動車ローン

―　Ｏ社はどがなローンば扱っとる会社やろい？

O社やークレジットカード、ショッピングローン、フリーローンやリフォームローン、教育ローンやらなんやら、たいまざまなローンば扱っちい まんねんわ。

へんだけん、いっちゃんっといっちゃんっといっちゃんっといっちゃんっといっちゃん利用もんがおーいのが自動車ローンやなァ。

―jtjjhjjさんのコトバコ 自動車ローンの払いは、いったいん金しばいぐちがなんぼやろい？

自動車ローンは高しばいぐち商品やがやき、月々の負担は数万円んしがおーいったやなァ。

特にボーナス月は10万円以上の金しばいぐちになるがで、延滞するおお客はん様が増えたんや。

―　伊藤はんが督促ば行っとったがは、どへんいな部署やろい？

O社にゃ全国に4ヶ所、督促ば行うセンターがあり、ウチはそんわての一つで働いておったがや。

そへんへんで、督促は以下の三つの段階に分いれてい まんねんわ。

一次督促...引き落とし日いら1ヶ月半まで、電話と郵便で督促ば行う
二次督促...1ヶ月半ば過ぎていら、自宅にくるやらなんやらばいり高度な督促ば行う
三次督促...法的手段ば取るやらなんやら、たいらに高度な督促ばする